Ihtiyacli insan, ihtiyacini gidermek icin üretilen cok sayida ürün ve hizmet karsisinda tercihte bulunmak durumunda kalmaktadir. Bu tercih etme olgusu, ürün ya da hizmet üretenler icin, hedef kitlenin kanaatinde iyi bir yerde olma mücadelesini de beraberinde getirmistir. Sergiledikleri halkla iliskiler faaliyetleri ile bu mücadeleyi yürüten kurumsal yapilar, hedef kitlede kuruma yönelik önce farkindalik olusturma, sonra da diger kurumlardan farkli oldugunu gösterme niyetiyle calismalar yapmaktadirlar. Hedef kitlenin kulagindan girip kalbine yerlesme, gözünden girip gönlünde eglesme ve insanla ugrasmadan önce insana ulasma cabasi olarak görebilecegimiz kurumsal imaj yönetimi, günümüz kurumlarinin olmazsa olmazi durumuna gelmistir.
