Die Psychologie liefert wichtige Einsichten für eine erfolgreiche Mediation. Die Autoren weisen auf Mängel der gängigen Verfahren hin und räumen mit etlichen "Mythen" auf. Ausführlich erklären sie anhand psychologischer Theorien - etwa zu Motivation, Emotion, Kreativität und (subjektiver) Wahrnehmung von Recht und Gerechtigkeit -, wie die Mediation zu verbessern ist. Den Anwendungsbezug verlieren sie dabei nicht aus dem Auge: Anschauliche Beispiele und Checklisten erleichtern die Umsetzung in die Praxis. Ein Glossar schließlich hilft Juristen und Psychologen bei der "Übersetzung" der jeweiligen Fachtermini. Das neue, unverzichtbare Standardlehrbuch für Juristen und Psychologen.