Jeta kniga predstawlqet soboj issledowanie, osnowannoe na issledowanii udowletworennosti pacientow medicinskim obsluzhiwaniem i obsluzhiwaniem pacientow. Poätomu osnownoe wnimanie w ätom issledowanii udelqetsq uslugam, predlagaemym chastnoj bol'nicej, i otzywam stacionarnyh pacientow o razlichnyh älementah sistemy.Perwaq glawa poswqschena wwedeniü issledowaniq udowletworennosti stacionarnyh pacientow.Vtoraq glawa poswqschena sektoru zdrawoohraneniq Indii.Tret'q glawa poswqschena literature po razlichnym issledowaniqm razlichnyh älementow medicinskoj pomoschi i stacionarnyh uslug i ih udowletworennosti.Chetwertaq glawa poswqschena fakticheskomu issledowaniü udowletworennosti stacionarnyh pacientow.Pqtaq glawa poswqschena wywodam i predlozheniqm po uluchsheniü sposobow i sredstw udowletworeniq pacientow.I, nakonec, ssylki i prilozhenie.